Osallistumisen peruminen 

• Perumisen tehdään netissä ilmoittautumisjärjestelmässä, soittamalla tai käymällä toimistossa.  
• Opettajalle perumista ei tehdä. Poikkeuksena on musiikin yksilötunnit, joista ilmoitetaan myös opettajalle.
• Kansalaisopiston kursseille osallistumisen voi ilman kuluja perua viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Osallistumisen peruminen tämän jälkeen velvoittaa kurssimaksun maksamiseen.
• Opettajalle ilmoittaminen, maksamatta jättäminen tai kurssilta pois jääminen ei ole peruminen. 

Opintojen keskeyttäminen 

• Kurssimaksun maksaminen on opiskelupaikan lunastus, joten kurssimaksuja ei hyvitetä opintojen keskeyttämisen vuoksi. Ryhmän vaihtaminen toiseen on mahdollista, mikäli tilaa on. 

Kurssin peruminen tai keskeyttäminen 

• Opisto voi perua suunnitellun kurssin, mikäli kurssilla ei ole tarpeeksi osallistujia. Kurssi joudutaan myös joskus lopettamaan, jos ryhmäkoko vähenee alle minimin. Näissä tapauksissa kurssimaksuja palautetaan.  
• Koronapandemiasta tai muista opistosta riippumattomista syistä kurssikertoja voi jäädä pitämättä 1-2 kertaa. Poikkeusoloissa myös osa tunneista saatetaan siirtää lähiopetuksesta etäopetukseen. Tällöin kurssimaksuja ei hyvitetä.